在金融投资领域中,了解如何找回或查询自己的证券账户信息是非常重要的，如果您已经忘记了自己在首创证券上的开户账号，或者需要查看账户的基本信息、交易记录等，本文将为您详细介绍如何进行查询和找回。
您可以通过首创证券官方网站（https://www.chinaecl.com/）来查询您的开户账号信息，登录后，点击右上角的“我的账户”按钮，然后选择相应的账户类型（例如个人客户、企业客户等），进入页面后您可以看到以下几项基本信息：
如果您的账户处于异常状态,系统会提供相应的提示，并可能允许您申请解冻或重新认证。
如果您已经下载了首创证券的手机应用程序（App），同样可以在应用内找到相关的账户查询功能，打开App后，进入个人中心，选择账户管理模块，然后根据指示输入相关信息，如姓名、证件号码等，即可快速查询到您的账户信息。
如果以上两种方法都无法满足您的需求,您可以拨打首创证券的官方客户服务热线寻求帮助，客服人员通常具备专业的金融知识，能够为您提供详细的账户查询服务，拨打电话时，请准备好您的姓名、证件号码等相关信息，以便更快地完成查询。
有些情况下,您可能会从银行获取您的账户信息，联系您的开户银行，提供必要的个人信息，他们会协助查询并反馈给您，具体流程如下：
除了上述途径外,还有一些第三方服务平台可以辅助您查询账户信息，比如支付宝、微信等社交软件中的金融服务模块，只需关注并添加首创证券的相关服务号，按照提示操作即可实现账户信息的查询。
无论采取哪种方式查询账户信息,都请务必妥善保管好相关的重要凭证，包括但不限于账户密码、证件复印件、短信验证码等，以备不时之需。
找回或查询您的首创证券开户账号是一个简单的过程,只要您知道如何操作即可，希望以上的指南能帮到您！如果您在实际操作过程中遇到任何困难，建议及时咨询专业人员或联系官方客服获取更准确的帮助，安全第一，切勿随意泄露敏感信息。
